ALGEMENE VOORWAARDEN
De Winkel
Vrouw Juttenland 39
2611 LB Delft
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aankoop en overeenkomst welke wordt aangeboden door
www.dewinkeldelft-nl
1. Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in Euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.Voordat de bestelling wordt bevestigd door de klant is de volledige prijs (inclusief verzendkosten) bekend. Prijzen en andere gegevens vermeld op de website en zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
2. Orderbevestiging
De orderbevestiging is geen betalingsbewijs, maar uitsluitend een mededeling dat de bestelprocedure succesvol is verlopen en wij uw bestelling hebben ontvangen.
3. Betaling
Betaling van een online bestelling verloopt door middel van: overboeking vooraf. Artikelen die via een overboeking worden besteld, worden 7 dagen gereserveerd. Indien na 7 dagen de betaling niet is ontvangen vervalt de bestelling.
Extra bankkosten voor buitenlandse transacties zijn voor rekening van de koper. Indien Dewinkeldelft.nl een betaling na aanmaning niet binnen de gestelde termijn ontvangt wordt de vordering ter incasso uitbesteed. In dat geval is de koper tevens de daadwerkelijk gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
4. Verzending & Levering
Dewinkeldelft.nl streeft ernaar een bestelling gedaan op werkdagen voor 13 uur s ’middags dezelfde dag na ontvangst van betaling te verzenden naar het opgegeven adres.
Overschrijding van deze verzendtermijn geeft geen recht op annulering. Dewinkeldelft.nl zal wanneer een bestelling niet binnen 2 werkdagen wordt verzonden dit zo spoedig mogelijk mededelen.
De uiterlijke leveringstermijn indien niet op voorraad bedraagt 30 dagen. Overschrijding van de 30 dagen leveringstermijn- geeft recht op annulering van de bestelling. Een overschrijding van de leveringstermijn wordt direct medegedeeld. Indien de koper de bestelling wenst te annuleren, wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen terugbetaald.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Dewinkel.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade of verlies tijdens of na transport.
5. Ruilen & Retourneren
Mocht de bestelling toch niet aan uw verwachtingen voldoen dient u binnen 7 dagen na ontvangst het betreffende artikel retour te zenden.
Portokosten en verzendrisico van een retourzending komen voor rekening van de koper. Een onvoldoende gefrankeerde retourzending wordt niet geaccepteerd.
Het geretourneerde artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking door ons te worden ontvangen.
In geval van retourneren heeft de koper de mogelijkheid het volledige aankoopbedrag gerestitueerd te krijgen.
Terugbetaling geschiedt binnen 30 dagen. Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
6. Reclameren & Aansprakelijkheid
Dewinkeldelft.nl stelt zich niet aansprakelijk voor schade toegebracht door het verkeerde gebruik van geleverde goederen.
Dewinkeldelft.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die zou zijn voortgekomen uit het gebruik van de door haar geleverde producten.
Dewinkeldelft is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van een vertraagde levering van een bestelling.
7. Garantie & Service
In geval van een geschil of een klacht zal Dewinkeldelft.nl deze in behandeling nemen en in alle redelijkheid trachten te komen tot een oplossing, in de zin van reparatie of vervanging. Is dit niet mogelijk dan wordt er overgegaan tot restitutie van het aankoopbedrag.
In geval van een klacht kan de koper met zijn klacht terecht bij: Dewinkeldelft.nl
Dewinkeldelft.nl streeft ernaar om de klacht binnen 30 dagen af te handelen. Mocht dit niet mogelijk zijn dan wordt de koper op de hoogte gesteld van de vertragingsduur. Deze regeling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.
8. Privacy
Dewinkeldelft.nl geeft geen persoonsgegevens van de klant aan derden. Uw persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de verwerking, bezorging van uw bestelling en onze administratie.
9. prijs- en kleurafwijkingen
Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen en kleurafwijkingen. Deze afwijkingen zijn inherent aan onze werkwijze en kunnen niet altijd voorkomen worden. Bij grote afwijkingen kleur en prijs zullen wij u vooraf inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden. Kleuren van de foto´s kunnen afwijken van de echte kleuren.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich zonder voorbehoud akkoord te gaan met bovenstaande algemene voorwaarden.
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, of anders volgens afspraak.
Delft 2017